Politique de confidentialité
Cette politique explique comment SUFOEX (https://sufoexfc.com) collecte, utilise et protège vos données personnelles. En envoyant un formulaire ou en naviguant sur le site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées via ce site est Sun Food Export (SUFOEX), dont le site web est https://sufoexfc.com. Pour toute question relative à la confidentialité, écrivez-nous à sunfoodex@gmail.com.
2. Données que nous collectons
Via nos formulaires de contact et de devis, nous collectons les données que vous fournissez : nom, email, téléphone (facultatif), entreprise (facultative), pays (facultatif), produit d'intérêt et contenu de votre message. À des fins de sécurité et de lutte contre le spam, nous stockons également votre adresse IP, votre agent utilisateur et la date d'envoi.
3. Cookies et analytique
Ce site utilise des cookies strictement nécessaires (mémoriser votre langue et votre choix de cookies). Si vous acceptez via notre bannière de cookies, nous utilisons également Google Analytics 4 (GA4), qui collecte des données d'utilisation agrégées : pages visitées, durée de visite, source de trafic, type d'appareil et pays approximatif. GA4 ne reçoit jamais les données d'identification de nos formulaires ; nous ne transmettons pas de noms, emails ou numéros de téléphone à Google.
4. Finalités et base légale
Nous utilisons vos données uniquement pour répondre à vos demandes commerciales, prévenir le spam, améliorer le site et le protéger contre les abus. La base légale est votre consentement (cookies facultatifs) et notre intérêt légitime (répondre aux demandes, sécurité et amélioration du service).
5. Destinataires et sous-traitants
Nous ne vendons ni ne partageons vos données avec des tiers, sauf obligation légale. Pour faire fonctionner le site, nous utilisons des prestataires qui agissent comme sous-traitants : Vercel (hébergement), Google (analytique) et Hostinger (courriel). Certains peuvent traiter des données depuis d'autres pays dans le cadre de clauses de protection équivalentes.
6. Conservation
Nous conservons les messages le temps nécessaire pour répondre et gérer la relation commerciale, puis uniquement pendant les durées exigées par la législation applicable. Les données d'analytique sont conservées de manière agrégée et anonyme.
7. Vos droits
Vous pouvez demander l'accès, la rectification, la suppression, la portabilité, l'opposition et la limitation du traitement de vos données, ainsi que retirer votre consentement à tout moment, en écrivant à sunfoodex@gmail.com. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données de votre pays.
8. Sécurité
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées : connexion chiffrée HTTPS, validation et assainissement des formulaires, contrôles contre l'abus et accès restreint aux données stockées.
9. Mineurs
Ce site n'est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans et ne collecte pas intentionnellement leurs données personnelles.
10. Modifications de cette politique
Si nous modifions cette politique, nous publierons la version mise à jour sur cette page avec sa date de prise d'effet. Cette politique a été mise à jour pour la dernière fois le 15 septembre 2026.